
L’Ajuntament de Benidorm està en ple procés d’implantació de la seua pròpia plataforma per a la gestió i comunicació d’emergències a la ciutat, que utilitza el programari 112maps. Es tracta d’una eina intel·ligent que permet coordinar en temps real a tots els serveis implicats, geolocalizar incidències i recursos, emetre alertes segmentades i millorar la presa de decisions durant situacions de risc i la mobilització d’efectius.
L’empresa NEO 200 SL, adjudicatària del projecte d’implantació i desplegament, ha mostrat el funcionament de la plataforma a l’alcalde, Toni Pérez; al regidor de Seguretat Ciutadana, Jesús Carrobles; al comissari de la Policia Local, José Carlos Amorós; al seu homòleg de Policia Nacional, Luis Manuel Sánchez; així com a representants d’altres serveis implicats en la gestió d’emergències com a Bombers, Protecció Civil o personal municipal.
Tal com ha indicat l’alcalde, la implantació d’aquesta plataforma “contribueix a reforçar la seguretat i a optimitzar els recursos municipals per a ser més ràpids, eficients, àgils i precisos a l’hora d’actuar enfront d’una situació d’emergències, guanyant en operativitat en poder coordinar a tots els agents implicats i en comptar amb informació en temps real”.
Entre les prestacions que ofereix la plataforma destaca un gestor d’alertes personalitzables, geolocalizadas i intel·ligents, capaç d’informar els usuaris en funció de la seua ubicació i de la mena d’emergència. Així mateix, gràcies al monitoratge i anàlisi de dades, es podrà avaluar l’abast dels esdeveniments climàtics i activar i automatitzar els protocols d’emergència -preventius i reactius- per a cadascun d’ells.
En paral·lel al desplegament de la plataforma i vincula a aquesta, està previst habilitar una Sala de Gestió d’Emergències, que se situarà en la Central de la Policia Local, al carrer Grècia. Entretant, personal municipal ja està rebent formació en l’ús de la plataforma.
El projecte d’implantació de la plataforma de gestió i comunicació d’emergències s’emmarca en el Pla de Sostenibilitat Turística en Destinació 2023 ‘Verd Benidorm’, dins de l’Eix 3 denominat ‘Transició digital’, i és finançat amb fons europeus Next Generation EU.
Altres inversions en matèria d’Emergències
A més d’aquesta inversió finançada amb fons europeus, l’Ajuntament ha reforçat amb mitjans propis la gestió d’emergències amb altres actuacions com l’actualització del Pla Territorial Municipal d’Emergències, la redacció del Pla d’Actuació Municipal enfront d’Incendis Forestals -aprovat en l’últim ple- o la implantació dels de Risc Sísmic i Inundacions. A més, s’ha adquirit una estació meteorològica portàtil i tecnologia per a reforçar la comunicació de l’Ajuntament en situacions d’emergència, protecció civil i gestió d’incidències.
Sobre el PSTD ‘Verd Benidorm’
El projecte ‘Verd Benidorm’ és un dels dotze projectes inclosos en el Pla Nacional de Turisme 2023 i compta amb un finançament de 5.500.000 euros de procedent de fons Next Generation. Preveu l’execució de 16 actuacions per a aconseguir un Benidorm més sostenible i digital, que avanç en eficiència energètica i contra el canvi climàtic i que continue apostant per la protecció del territori.
El mateix s’articula entorn de quatre eixos: Transició verda, Millora de l’eficiència energètica, Transició digital i Competitivitat.











