L’Auditori ‘Rafael Doménech Pardo’ del Centre Cultural de Benidorm reunirà la setmana vinent els principals agents de les indústries de la tecnologia i del turisme per a per a debatre i conéixer les oportunitats que ofereix la tecnologia a les destinacions, en la novena edició del congrés Digital Tourist. L’alcalde de la ciutat, Toni Pérez, ha presentat aquest dijous tots els detalls de l’esdeveniment, que organitza la patronal del sector tecnològic digital espanyol, Ametic, al costat del seu director general, Celestino García, i el vicepresident de la comissió de Smartcities, John Mora. Els tres han coincidit a assenyalar que al llarg de les seues edicions anteriors el Digital Tourist s’ha convertit en “una referència en el camp de la digitalització del turisme” i que, amb ell, Benidorm es convertirà “un any més en referència i aparador per al sector”.
El primer edil ha posat en valor el pes de la indústria turística com a “principal motor econòmic i social del país” i ha recordat l’aposta decidida de la ciutat per la reconversió tecnològica de la destinació des de fa una mica més d’una dècada, quan es va iniciar el full de ruta per a la certificació com a primer DTI certificat del món sota la norma UNEIX 178501, obtinguda en 2018. Així, ha destacat que Benidorm i Digital Tourist han anat “pràcticament de la mà” des de la seua primera edició, celebrada aquell mateix any i s’ha referit a aquest congrés com “el gran esdeveniment en el qual aquestes dues indústries es donen la mà per a continuar avançant en el que s’ha convertit en punta de llança per a la indústria tecnològica espanyola, com és l’activitat turística”.
“Parlar de l’activitat turística, de la intel·ligència, de la gestió, de la tecnologia i de la innovació en el turisme, que és el que farem aquests dies, parlar de tot això a Espanya és parlar-ho per al món”, ha agregat, “perquè durant els dies 7 i 8 de maig, tothom estarà mirant cap a Benidorm i el que ocorre en la tecnologia espanyola vinculada al turisme per la fortalesa d’aquesta indústria”.
L’alcalde ha conclòs desitjant “que aquesta novena edició siga tan reeixida com totes les anteriors” i que la “aliança entre Benidorm i Ametic, que fa possible aquest esdeveniment, propicie molts anys més de continuar reunint-nos en aquesta trobada”.
Aquesta nova edició del Digital Tourist reunirà a al voltant de 500 participants procedents de totes dues indústries i estarà centrada especialment en els ens gestors de les destinacions turístiques, sota el lema ‘Smart DMO: Infraestructures, dades i intel·ligència per a competir’. El director general d’Ametic, Celestino García, ha explicat que la gestió de la dada i la integració de la tecnologia per a la presa de decisions en temps real elements “imprescindibles per a la competitivitat de les nostres destinacions”. Perquè, com ha recordat, “el turista de hui és un turista digital, més informat, més connectat i amb majors expectatives, i les nostres destinacions han d’estar preparats per a respondre a aqueixa realitat amb solucions més intel·ligents, més innovadores i millor integrades”.
Per aquest motiu, en aquesta ocasió, com també ha traslladat el vicepresident de la comissió de Smartcities, John Mora, després de quatre edicions centrant el programa al voltant del desenvolupament de la Plataforma de Destinacions Intel·ligents (PID) impulsada per Segittur, amb seu a Benidorm i que començarà a generar contingut en breu, s’ha volgut “enfocar el contingut d’aquesta edició als qui seran els clients, els usuaris d’aquesta PID, que són els ens gestors de les destinacions”; aterrant-ho a l’escenari local, la Fundació Visit Benidorm.
Així, el congrés pretén analitzar i oferir eines a aquests ‘DMOs’ i, a més, inclourà en el seu programa altres dels assumptes de major actualitat dins del panorama tecnològic i del turisme, com els bessons digitals, la intel·ligència artificial generativa, la intel·ligència artificial agéntica, les novetats relacionades amb l’aplicació de la tecnologia en matèria d’accessibilitat o les noves aliances de destinacions que estan sorgint al nostre país, com la xarxa de destinacions urbanes.
Programa
El congrés arrancarà el 7 de maig i, segons recull el programa, reunirà en l’acte inaugural a Francisco Hortigüela, president d’Ametic; Rosario Sánchez Grau, secretària d’Estat de Turisme del Ministeri d’Indústria i Turisme; Toni Pérez, alcalde de Benidorm i president de la Diputació Provincial d’Alacant; i a Juanfran Pérez Llorca, president de la Generalitat Valenciana. Després de la inauguració oficial, i al llarg de dos dies, en el programa se succeiran taules de debat, presentacions i trobades de treball, amb representants d’institucions públiques i empreses privades, l’agenda de les quals pot consultar-se en l’el enllaç
En aquesta edició, Aragó serà la comunitat autònoma que participarà en el congrés com a convidada i, a més, es realitzarà una nova edició dels Premis Digital Tourist per a reconéixer els projectes que estan marcant tendència en la digitalització del turisme, en sis categories diferents: Sistema d’Intel·ligència Turística (SIT); Gestió de Fluxos Turístics i Bessons Digitals; Tecnologies Immersives; Sostenibilitat i Turisme Regeneratiu; Accessibilitat Turistica i Sostenibilitat Social i, finalment, Governança Digital de la Destinació, segons ha exposat John Mora.
A més de representants de destinacions, ens gestors i institucions relacionades amb el turisme, també participaran com a ponents diferents empreses turístiques i tecnològiques com Orange, Telefónica, Vodafone, Mastercard o Microsoft, entre altres.
Impulsar la internacionalització
Després de la consolidació d’aquest esdeveniment i davant el pes que està adquirint la indústria tecnològica espanyola al servei del turisme, el següent repte per a Ametic és “projectar internacionalment les capacitats de la nostra indústria, impulsant la internacionalització de les nostres empreses tecnològiques en col·laboració amb ICEX España Exportació i Inversions i SEGITTUR, per a traslladar aquest model d’èxit a altres mercats i reforçar el posicionament global d’Espanya com a referent en turisme intel·ligent”, tal com ha assenyalat Celestino García.
Finalment, ha recordat que la indústria del turisme suposa “més de tres milions de persones ocupades en el sector, la qual cosa representa més del 13% de l’ocupació total, i d’una contribució al PIB que també se situa entorn d’aqueix 13%, amb una generació de riquesa que supera els 218.000 milions d’euros. Però si a això li sumem que el sector tecnològic digital espanyol va facturar en 2024 més de 138.000 milions d’euros, va créixer un 5,6% i genera ocupació a prop de 723.000 persones, entenem que quan turisme i digitalització treballen de la mà, l’impacte potencial sobre la nostra economia és veritablement transformador”.