L’alcalde Toni Pérez afirma que la nova plataforma “facilitarà encara més la integració de l’activitat turística amb la qualitat de vida dels residents i el benestar de la ciutat”
Conéixer quantes persones hi ha a cada moment a la ciutat per a poder planificar i gestionar millor els recursos. El hub d’innovació de l’Ajuntament de Benidorm BeCiTi ha albergat aquest dilluns la presentació d’una nova eina d’intel·ligència i gestió de dades desenvolupada pel Consistori benidormense que permetrà conéixer els fluxos de població i poder planificar amb més precisió serveis públics com l’aigua, la neteja, la seguretat o el manteniment urbà. Aquesta eina, denominada ‘Bessó Digital per al càlcul i seguiment de la població flotant de Benidorm’, s’ha desenvolupat dins del Pla de Sostenibilitat Turística en Destinació ‘Verda Benidorm’, finançat amb fons de la Unió Europea-Next GenerationEU en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, amb un pressupost de 140.000 euros.
L’alcalde de la ciutat, Toni Pérez; l’edil d’Innovació i Fons Europeus, Aida García Mayor, i altres membres de la Corporació local i representants d’empreses concessionàries i de serveis turístics, han assistit a la presentació d’aquesta nova eina que opera a través de la plataforma d’intel·ligència de dades ‘iris360’, desenvolupada per Libelium, i que està en funcionament des de finals del passat mes de juny.
El primer edil ha destacat que aquest bessó digital “respon a la gran pregunta que ens hem fet de manera constant a Benidorm: quanta gent hi ha ara mateix a la ciutat? Quantes persones va haver-hi ahir? Quantes vindran demà?” i ha explicat que aquesta dada “que en qualsevol altra ciutat és fàcilment taxable aplicant les dades de població empadronada i les places hoteleres, a Benidorm és de summa complexitat perquè conflueixen no sols els residents empadronats, sinó també els qui resideixen ací tot l’any però no estan empadronats, els turistes que pernocten almenys una nit en places reglades i els visitants que passen ací un nombre determinat d’hores, bé per oci bé per treball, consumeixen serveis i gaudeixen de la nostra oferta però no pernocten”.
Amb aquesta nova plataforma, la ciutat ja està podent creuar diferents tipus de dades anonimizados, com els consums d’aigua, d’electricitat, la generació de residus, el calendari laboral, els esdeveniments, la meteorologia, els relatius a targetes SIP de telefonia mòbil, ocupació hotelera, mobilitat i altres fonts d’obtenció de dades, com els de la plataforma Smart Platges, per a crear escenaris que permeten conéixer els fluxos de població estable i flotant que hi haurà en un període, setmana o dia concret i poder anticipar la planificació de serveis que seran necessaris.
O, com ha indicat Toni Pérez, “aquest bessó digital ens permet ser cada vegada més eficients en la gestió, avançant-nos a les possibles necessitats i escenaris, modulant i adaptant l’acció municipal a la població real que hi haja a cada moment i aconseguint en conseqüència una millor planificació i una resposta més àgil i precisa”, passant de “la intel·ligència turística a la intel·ligència urbana i permetent, amb això, millorar la qualitat de vida dels nostres residents, que són el centre de tota acció”. En aquest sentit, ha aprofundit en què “quants més dades coneixes, eres més operatiu per a integrar l’activitat turística amb el dia a dia de la ciutat i amb la qualitat de vida dels nostres residents, millorant el seu benestar i el benestar de la ciutat”.
Casos d’ús prioritaris
La presentació dels primers resultats d’aquesta nova eina ha sigut a càrrec de Vicente Mayor, enginyer cap municipal, i d’Iris Cuevas, l’enginyera de Libelium encarregada del desenvolupament de la plataforma.
Segons han indicat, el sistema desplegat per Libelium respondrà principalment a dos casos d’ús prioritaris per a la ciutat. El primer, en l’eficiència de serveis, ja que la solució permetrà dimensionar els recursos municipals basant-se en la població real, no sols en la censada, sinó també els turistes i visitants. Això assegura que l’aigua, la neteja i els serveis bàsics s’ajusten amb precisió a les necessitats diàries. El segon cas prioritari és la seguretat en esdeveniments. Així, la capacitat de simular escenaris d’afluència en esdeveniments, tant de població local com d’excursionistes que no pernocten, permet a les autoritats planificar, de manera preventiva, la logística de seguretat i emergències. Això transforma la gestió de multituds en un procés controlat i segur.
“És el projecte més complex, ambiciós i realista que hem dut a terme en Libelium, tant per la quantitat i freqüència de les dades ingestados, que requereix la implementació de nous estàndards de qualitat, seguretat i normalització de la dada, com pel valor estratègic d’aquest, en un dels municipis més turístics del nostre país”, ha indicat Cuevas.
