L’Ajuntament de Benidorm ha posat en funcionament la nova versió del seu portal municipal, benidorm.org, amb una renovació integral destinada a facilitar l’accés dels ciutadans a la informació, els serveis i l’actualitat municipal. La nova web ha sigut concebuda amb un enfocament ‘mobile first’, prioritzant l’experiència de navegació des de telèfons mòbils. Aquesta decisió respon a “l’evolució dels hàbits dels usuaris, ja que, durant els últims anys, prop de dos de cada tres accessos al portal municipal s’han realitzat des d’un telèfon mòbil”, tal com ha explicat el regidor de Comunicació, Juan Díaz. “El nou disseny adapta els continguts, la navegació i els elements gràfics a aquestes pantalles, mantenint també una correcta visualització des d’ordinadors i tauletes”, ha agregat.
El portal actualitza així mateix la imatge digital de l’Ajuntament en Internet. La renovació manté el llenguatge i la identitat que els usuaris ja reconeixen, però introdueix una important simplificació de la interfície gràfica. El resultat és una web més neta, clara i intuïtiva, que prescindeix d’elements innecessaris i facilita la identificació de la informació i de les principals opcions de navegació.
Un altre dels eixos de la renovació ha sigut la millora de l’arquitectura de la informació. Els continguts s’han reorganitzat perquè la ciutadania puga localitzar amb major facilitat les notícies, l’agenda, les novetats, les àrees municipals i els accessos als diferents serveis i portals de l’Ajuntament.
La portada incorpora un cercador destacat i facilita l’accés a la Seu Electrònica i a altres serveis municipals. A més, el portal manté els seus continguts en castellà, valencià i anglés, atenent tant la ciutadania com als nombrosos usuaris que consulten la informació municipal des de fora de Benidorm.
La renovació ha inclòs també una actualització completa de la plataforma tecnològica i de tots els components del sistema. Aquesta modernització “proporciona una base més segura, estable i sostenible, facilita el manteniment del portal i permet continuar incorporant nous serveis i funcionalitats”, ha assenyalat, per part seua, l’edil d’Innovació, Aida García Mayor.
També s’han realitzat millores tècniques orientades a augmentar la velocitat de càrrega i agilitar la navegació. L’optimització dels recursos i dels diferents components de la plataforma permet oferir una resposta més ràpida i una experiència més fluida, especialment des de dispositius mòbils.
L’accessibilitat continua sent un dels principis fonamentals del portal municipal. La nova web manté el compliment dels estàndards d’accessibilitat i dels requisits establits per als llocs web de les administracions públiques. L’objectiu és que qualsevol persona puga accedir a la informació municipal amb independència de les seues capacitats, edat, dispositiu o tecnologia de suport.
La publicació de la nova web constitueix, a més, un nou punt de partida. “L’Ajuntament continuarà treballant en l’evolució del portal per a incorporar progressivament capacitats d’intel·ligència artificial, aprofitant la nova infraestructura municipal de IA. Aquestes actuacions estaran orientades a facilitar la cerca i l’accés a la informació, millorar l’experiència dels usuaris i elevar la qualitat general dels continguts i serveis digitals municipals”, ha finalitzat la regidor.
